Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En BuscaTuPepa, nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información que recopilamos incluye:

• Número de WhatsApp: Necesario para comunicarnos contigo y brindarte el servicio.
• Mensajes de consulta: Los medicamentos que buscas para poder responder tu consulta.
• Ubicación (opcional): Solo si decides compartirla para encontrar farmacias cercanas.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Responder tus consultas sobre precios de medicamentos.
• Mostrarte farmacias cercanas a tu ubicación (si la proporcionas).
• Mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario.
• Enviarte información relevante sobre el servicio (nunca spam).

3. Protección de Datos

Tu información está protegida mediante:

• Encriptación de extremo a extremo en WhatsApp.
• Servidores seguros con acceso restringido.
• No compartimos ni vendemos tu información a terceros.
• Acceso limitado solo al personal autorizado.

4. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para brindarte el servicio. Los historiales de conversación se eliminan automáticamente después de 90 días de inactividad.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar qué información tenemos sobre ti.
• Rectificar: Corregir información incorrecta.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte: Rechazar ciertos usos de tu información.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

7. Menores de Edad

BuscaTuPepa está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.